积分制管理有效避免“人情管理”

在企业管理中,有一种管理叫人情管理,具体表现在很多方面,如干部员工之间一团和气,即使有谁没有按规定完成工作,因为职位的不同或者和自己没有直接的利益关系所以没人愿意指正,企业员工之间抱着 “事不关己高高挂起”的心态去工作。中国社会是一个面子和人情社会,在职场上除非万不得已,一般员工之间都不愿意结下梁子,正是因为这种心理的存在,企业管理制度的执行缺乏有效的制约机制和责任机制,导致一系列的问题。比较典型的就是由于家族企业引发的一系列矛盾,某些企业因为用人唯亲,导致制度无法落实。其实,在某些特殊时期,人情管理能起到一定的过渡作用,但是对一家成熟的企业来说,过度看重人情管理只会弊大于利。

企业过度看重人情化管理会引发一系列后遗症。首先,人情管理的存在使得企业的制度没了严肃性,干部员工把制度抛在一旁,做事随心所欲不受拘束,对一家企业来说,态度比能力重要,士气比武器重要,风气比一切重要,当人情管理演变成一股不良风气在企业里弥漫,试问这样的企业战斗力在哪里,如何去进行激烈的市场竞争。现如今我们很多的中小微民企业处在一个尴尬的位置:既不像国有企业那样树大好乘凉,又不如大型民营企业那样财大气粗有底气。而中小微民企业往往是人情管理的频发区,所以,如何避免企业管理中的人情管理是非常重要的话题。

积分制管理将员工的个人能力和工作表现与积分挂钩,通过奖扣积分的形式对员工进行量化考评,从根本上调动员工的工作积极性。积分制管理有效避免了人情管理,主要的原因在于它提供了一个公平竞争的平台,员工的工作表现与个人能力与积分挂钩,积分在某种程度上代表的是一个员工的综合表现,积分与员工的短中长期利益挂钩。积分制管理提倡奥运文化,即让同一级别的干部员工之间进行比较,用先进带动后进,充分发挥优秀员工的“竖标杆”作用。积分制管理使得人情管理得到根除,有效地保障了员工之间的公平竞争。